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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-03-28留言者:公交迷
    留言:[29路皖B07785F,皖B09816F駕駛員郭家發(fā)師傅和殷利師傅對(duì)乘客的詢問(wèn)總是耐心且細(xì)致地回答,車內(nèi)衛(wèi)生也很干凈。為郭家發(fā)師傅和殷利師傅點(diǎn)贊,也為蕪湖公交點(diǎn)贊!]
    管理員于 2024-03-28 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-03-28留言者:鴿子
    留言:[上次留言咨詢租公交當(dāng)婚車事項(xiàng),聯(lián)系人魯經(jīng)理不接電話,微信不回。換手機(jī)打了電話再打還是不接。麻煩重新給一個(gè)聯(lián)系人]
    管理員于 2024-03-28 回復(fù):
    和李經(jīng)理聯(lián)系下18155300262.
    2024-03-28留言者:公交迷
    留言:[反映自編號(hào)4-6829,車牌號(hào):皖B2887F,蕪湖公交29路,前面電顯亮度不明顯,需維修!]
    管理員于 2024-03-28 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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