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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-08-26留言者:葉進(jìn)
    留言:[本人8月25日下午5點(diǎn)16分在第二十八中學(xué)公交站乘坐63路公交車,在公交車上遺失一串鑰匙,上面有一把奔馳車鑰匙,一把門鑰匙和冰墩墩鑰匙扣。希望司機(jī)看到或車上乘客看到能交還給我,萬分感謝。]
    管理員于 2023-08-27 回復(fù):
    請撥打公交客服熱線0553-5712345提供具體信息。
    2023-08-24留言者:黃創(chuàng)
    留言:[投訴: 8-24日13:25,車牌號皖B02676F公交車路過保順路1號站,到站未停車,我在站點(diǎn)3米不到的樹蔭下等車,并向他招手示意,他已經(jīng)來不及剎車,超出站臺一段距離后緊挨著綠化并且只打開后車門,然后立刻開走。]
    管理員于 2023-08-24 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-08-24留言者:回力輪胎廠的打工人
    留言:[希望讓53路公交車自港一路開往裕溪口方向時,新增蕪湖長江三橋公交站停靠點(diǎn)。 昨天看到61路公交車自8月29日調(diào)整路線,屆時將不經(jīng)過吳越路,而我在輪胎廠上班,只能坐61路在吳越路下車,或者坐53路公交車在龍?zhí)墩鞠萝?,關(guān)鍵我家住在伊頓公館那邊,坐53路實(shí)屬不便,只能先坐61路到蕪湖長江三橋公交站下車,再換乘53路公交車,可是53路公交車從港一路開往裕溪口方向時,未設(shè)置蕪湖長江三橋公交站??奎c(diǎn),故希望53路可以新增該停靠點(diǎn),非常感謝!]
    管理員于 2023-08-24 回復(fù):
    按照交通組織方案要求,長江三橋收費(fèi)站附近無法設(shè)置公交站點(diǎn),敬請諒解!您可通過一次換乘公交53、62路到達(dá)吳越路附近,下一步,蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、公交港灣站臺建設(shè)等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置,縮短發(fā)車間隔,方便市民就近快捷出行。

    1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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