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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-09-13留言者:想表揚(yáng)下十一路公交司機(jī)
    留言:[11路公交車是連接方村和荊山之間的紐帶,方便了方村市民的出行和歸家,經(jīng)常會(huì)坐11路一位叫楊成龍的師傅的車子,車子衛(wèi)生整潔,看到有趕車的乘客也會(huì)停下來等等,希望公交集團(tuán)能多培養(yǎng)一些這樣的司機(jī)師傅,暖心服務(wù),把小愛傳遞整個(gè)江城]
    管理員于 2023-09-13 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-09-12留言者:悟道
    留言:[近期,手機(jī)云閃付乘碼公交車刷不了,是什么原因?]
    管理員于 2023-09-14 回復(fù):
    請(qǐng)撥打城市一卡通服務(wù)熱線0553-2111222咨詢辦理。
    2023-09-12留言者:王
    留言:[54路公交車本來是到港一路的,你現(xiàn)在直接把改到鳩茲廣場(chǎng)了,這么大幅度的改動(dòng),公交公司這邊只為了方便皖江學(xué)院的學(xué)生,有沒有考慮過江北到港一路的這些人]
    管理員于 2023-09-12 回復(fù):
    江北到港一路可在吳越路通過一次換乘公交53路到達(dá),下一步,蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,方便江北市民就近快捷出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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