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2024-11-30留言者：何洋: 留言：[近期32路，37路上線的萬(wàn)達(dá)車(chē)衛(wèi)生都比較差，車(chē)內(nèi)地板污漬很重，玻璃擦的也不好，霧蒙蒙的都快包漿了，還有擋風(fēng)玻璃也不干凈，希望能加強(qiáng)好人公交的衛(wèi)生保潔]
管理員于 2024-12-01 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生保潔，改善乘車(chē)環(huán)境，提升服務(wù)水平，方便市民正常舒適出行。

2024-11-30留言者：乘客: 留言：[211路司機(jī)張先鋒，服務(wù)態(tài)度非常差，對(duì)待老年人態(tài)度惡劣，乘客上車(chē)后車(chē)子起步很快，很容易摔倒，開(kāi)車(chē)很不穩(wěn)，車(chē)上貼著還是2星駕駛員，2星駕駛員服務(wù)態(tài)度竟然是這樣的！]
管理員于 2024-12-01 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-11-29留言者：王先生: 留言：[請(qǐng)問(wèn)3路是否加了一臺(tái)原江北柴油車(chē)型運(yùn)營(yíng)]
管理員于 2024-11-30 回復(fù)：: 請(qǐng)與公交3路謝隊(duì)長(zhǎng)18155303659聯(lián)系線路車(chē)輛配備情況。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。