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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-05-18留言者:報(bào)站
    留言:[1.公交45路,在報(bào)下一站“神山口(東)/神山口(南)”“方特夢(mèng)幻王國“赤鑄山路海晏路”時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲,非常難聽。 2.公交226路,“高速東方御府南”報(bào)的是“高速東方御府”,“夢(mèng)溪路南”早已撤銷但仍然會(huì)有“下一站夢(mèng)溪路南”的報(bào)站,“赤鑄山路海晏路”站報(bào)站聲音不響。]
    管理員于 2023-05-19 回復(fù):
    我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
    2023-05-17留言者:站牌
    留言:[特6路車內(nèi)的站點(diǎn)示意圖中缺少瑞東園站的信息。]
    管理員于 2023-05-18 回復(fù):
    我公司已及時(shí)將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí),完善相關(guān)信息,方便市民正常出行。
    2023-05-16留言者:李芊芊
    留言:[有個(gè)11路公交車司機(jī),車號(hào)6771。下車時(shí)開車特別快??煲萝嚂r(shí)開的特別快,快要摔倒了]
    管理員于 2023-05-17 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民安全出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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