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2024-07-05留言者：季諾: 留言：[你好，請問能否在環(huán)城北路與環(huán)城東路交叉口和環(huán)城北路和倉津路交叉口之間設(shè)立少年宮或中加學(xué)校站，一是能方便去少年宮開通后去少年宮二是能方便30路（新興路停調(diào)場-天河苑）與27路（新市口北-南翔萬商）換乘]
管理員于 2024-07-06 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。

2024-07-05留言者：老兵: 留言：[昨天乘坐皖B09000D七路車，又見到溫馨的一幕。車到五一廣場東，上車的小男孩對女駕駛員喊“阿姨好！”女司機(jī)答應(yīng)后，轉(zhuǎn)身拿著一束鮮花送給小男孩，并祝他生日快樂！我當(dāng)時被這種氣氛感染了。后來才知道，小男孩每天都坐這班車上幼兒園，和司機(jī)很熟悉，前天上車就說：“阿姨，明天是我生日?！彼緳C(jī)說：“好的，明天送你生日禮物?！边@就是昨天見到的場景，如此好的司乘關(guān)系讓人感動。值得表揚！]
管理員于 2024-07-06 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-07-05留言者：施雅如: 留言：[不得不說從市區(qū)通往沈巷的39路公交車真的很爛首先車子上特別特別臟像是幾百年沒打掃衛(wèi)生車頂都防霉了哎車上還總有一股臭味就不能把大巴車換成市區(qū)的那種公交車嗎？其次個別司機(jī)師傅脾氣特別暴躁動不動就發(fā)火要知道這邊還是有很多外地人坐車的真的特別影響蕪湖這個城市的形象再就是車子來的總是不準(zhǔn)時每次都要等好久最后就是那種新的39路公交車比較小的那種車子憑什么人滿就不載人了？怎么不看看隔壁54路公交車呢同樣是小車子怎么就39路搞特殊？難不成只是因為54路附近有大學(xué)生嗎那這也過于區(qū)別對待了吧]
管理員于 2024-07-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，加強(qiáng)車內(nèi)外衛(wèi)生保潔，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，結(jié)合實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，結(jié)合政府采購新車到位等情況逐步更新車輛，確保市民正常舒適出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。