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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-07-13留言者:銀湖北路武夷山路
    留言:[7月13日我乘坐43路08022D從綜保區(qū)前往寧?kù)o醫(yī)院,下午3:04到達(dá)銀湖北路武夷山路站時(shí),一位女乘客拖著行李箱上車,忘了留在站臺(tái)座位上的傘,司機(jī)師傅提醒那位女乘客拿傘,下午3:10車輛到達(dá)寧?kù)o醫(yī)院站,因?yàn)橛晗碌暮艽螅緳C(jī)師傅為了不讓乘客淋雨,把車停得離雨棚很近,這么好的司機(jī)師傅整個(gè)蕪湖也沒幾個(gè)吧!]
    管理員于 2024-07-14 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-07-13留言者:市民
    留言:[反映蕪湖公交app軟件上,公交29路看不到]
    管理員于 2024-07-13 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),受到途徑部分路段道路積水影響,線路臨時(shí)性繞行調(diào)整,接受信號(hào)受到制約。
    2024-07-12留言者:金石新城公交迷
    留言:[表揚(yáng)29路09816車,金石新城開往李巷方向,下午13:30-13:31之間,在火龍崗有一位女乘客帶著小女孩上車,駕駛員提醒那位乘客身份證掉了。希望公交公司鼓勵(lì)一下和表揚(yáng)一下這位駕駛員,做好正面宣傳]
    管理員于 2024-07-12 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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