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2023-06-07留言者：蕪湖: 留言：[20路說(shuō)五分鐘一趟，結(jié)果等半個(gè)多小時(shí)，擠一車(chē)人，既然來(lái)不了就別說(shuō)五分鐘一趟。。。]
管理員于 2023-06-07 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。

2023-06-06留言者：李芊芊: 留言：[11路公交車(chē)居然要求關(guān)窗戶(hù)，這么熱的天，，車(chē)牌號(hào)6780]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，結(jié)合天氣情況適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)或換氣設(shè)備，確保市民正常舒適出行。

2023-06-05留言者：無(wú)為: 留言：[無(wú)為公交怎么不納入蕪湖公交，蕪湖公交憑退役軍人優(yōu)待證免費(fèi)乘坐，而無(wú)為沒(méi)有]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線(xiàn)0553-12328咨詢(xún)。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。