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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-02-23留言者:楊先生
    留言:[公交208路司機(jī)方紅手是一位待人謙和、對乘客禮貌熱情,開車平穩(wěn)的師傅。208線路居于鄉(xiāng)村,乘客老年人居多。每當(dāng)有老年乘客上下車時,他都會開得更穩(wěn)一些,起步停車慢一些,確保他們安全上下車后再啟動。遇到腿腳不便的老年人上車,他都會給予幫助。當(dāng)乘客咨詢問題時,師傅總是耐心地回答。在營運(yùn)途中,師傅總會禮讓行人,記得有一次乘車,途中有一位老年人在馬路中間,師傅遠(yuǎn)遠(yuǎn)鳴笛減速,老年人可能腿腳不便,慢慢悠悠地好長時間還沒走到路邊,師傅在他面前停下車,下車將他攙扶到路邊并囑咐老人注意安全,才回到車上繼續(xù)開車。乘坐過他車的乘客總說他好,他用實(shí)際行動踐行著公交駕駛員的責(zé)任擔(dān)當(dāng),為此線路有這樣一位出色的公交司機(jī)點(diǎn)贊!]
    管理員于 2024-02-24 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-02-22留言者:羊羊羊
    留言:[近期回老家,搭乘208路公交車,外婆年紀(jì)大腿腳不方便,司機(jī)方紅手在站臺上下車時留足了充裕時間,讓老人有時間可以找位置坐穩(wěn)。非常感謝,也很放心有這樣的司機(jī),外婆平時出門我也放心多了。]
    管理員于 2024-02-23 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-02-22留言者:王
    留言:[之前提出建議在云從路雍璟臺(鳩茲小學(xué)到27中分校之間沒有??空荆┮粋?cè)增設(shè)公交站牌,27路和620路???。最近發(fā)現(xiàn)綠化帶上做了硬化,鋪上的磚頭,不知道是不是打算設(shè)公交站臺。再次建議,結(jié)合公交公司公交站臺更新工程,一并考慮安排此位置的站牌設(shè)置工作。]
    管理員于 2024-02-23 回復(fù):
    該處公交站臺為轄區(qū)政府相關(guān)部門規(guī)劃建設(shè),由于此處公交站臺附近有私家車停車位,影響公交車安全???,已反饋相關(guān)部門整改,待具備公交車安全??亢?,將適時優(yōu)化調(diào)整站點(diǎn)設(shè)置,確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。

    1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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