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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-03-13留言者:禮拜五
    留言:[29路有病吧,離譜的時候四輛車齊發(fā),不按時發(fā)車就算了,等車看到我們跑的比兔子還快,生怕我們坐上去是吧,看到我們在后面追是不是特別有快感,b09816說的就是你,看人追你是不是能給你無聊的上班時間增添很多樂趣呀,你以為你是娟子嗎,需不需要我在后面喊沒有你我怎么活呀,離譜離譜離譜!]
    管理員于 2023-03-14 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-03-12留言者:杜春俊
    留言:[108路晚班車現(xiàn)在都不在師大附中這個站點(diǎn)停車嗎?,我都站起來了,直接無視開過去?減速都不減速嘛?司機(jī)就這么著急下班。晚上11點(diǎn)15分無語]
    管理員于 2023-03-13 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-03-12留言者:陳
    留言:[蕪湖228路公交車有一趟到站未??浚矣?023年3月12日中午12點(diǎn)24分乘坐228路公交到蕪湖站乘坐高鐵,司機(jī)在蕪湖站東廣場下客點(diǎn)并未停車,我是第一次乘坐公交到蕪湖東廣場,所以不清楚公交下客點(diǎn)在哪,看著公交往前開以為下客點(diǎn)在前方,所以只是人往外挪了并未起身,直至公交開出車站才知道,我去詢問司機(jī),本意是想詢問是否該車還會短時間內(nèi)返回蕪湖站,司機(jī)卻回復(fù),我不停你就不下車了?終點(diǎn)站你不下車?我想請問貴公司公交車不停車不開門我該如何下車?第一次到蕪湖坐公交的人如何清楚每一個具體下車點(diǎn)?]
    管理員于 2023-03-13 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

    1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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