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2023-09-21留言者：三山公交人: 留言：[自從三山劃歸蕪湖十幾年了，三山至蕪湖站一直沒有直達(dá)的公交線路，沈巷至蕪湖北站也沒直達(dá)的公交線路，希望貴公司能考慮這兩條線路的開通事宜，謝謝]
管理員于 2023-09-22 回復(fù)：: 目前可通過常規(guī)公交線路換乘到達(dá)，今后將結(jié)合城市整體規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便市民就近快捷出行。

2023-09-20留言者：高安居民: 留言：[請(qǐng)問219、220路到底怎么了，四五十分鐘一班的情況已經(jīng)持續(xù)了好幾個(gè)月，不見任何改善，讓人怎么坐車？]
管理員于 2023-09-21 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。

2023-09-19留言者：晚班公交: 留言：[104路鳩江飯店的首末班時(shí)間，站牌和掌上公交印的是19:43-23:03，但實(shí)際上因路程長(zhǎng)，車輛到站時(shí)間普遍會(huì)晚點(diǎn)7分鐘。106路紅花山路長(zhǎng)江南路的首末班時(shí)間，站牌和掌上公交印的是20:08-23:08，但實(shí)際上因該線路從港一路出發(fā)后需從銀湖路天柱山路繞行，到達(dá)紅花山路長(zhǎng)江南路站大概要45分鐘。另外，104路和106路晚上實(shí)在太難等了，基本上將近半小時(shí)才有一班車。]
管理員于 2023-09-20 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案和更新相關(guān)站牌及掌上公交信息，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。